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Categoria: Software e Programmi
Titolo Sito: Task Assistance
Indirizzo URL Sito: https://www.taskassistance.it
Descrizione Sito: Il software per la gestione degli interventi di assistenza tecnica a domicilio e in laboratorio, programma ideale per aziende del settore delle assistenze.
Detagli / Informazioni Azienda: Il software per le assistenze tecniche che semplifica il lavoro e ottimizza le operazioni di routine: 1. Gestisci le richieste di assistenza Inserimento e memorizzazione dei dati del cliente e della richiesta di assistenza tecnica rapido e semplificato Gestione del listino ricambi facilitato dal sistema di importazione/esportazione Distinzione tra assistenze tecniche a domiclio e assistenze tecniche assegnate al laboratorio 2. Coordina gli interventi Ricerca interventi in base al numero ticket Gestione interventi in garanzia e fuori garanzia Gestione ricambi attesi e ricambi ordinati Associazione automatica tra ricambi ordinati ed interventi collegati Gestione disponibilità operativa dei tecnici in base a intervalli di date 3. Pianifica l'esecuzione degli interventi Geolocalizzazione degli indirizzi dei clienti su GoogleMap Raggruppamento dei comuni in zone per facilitare l’assegnazione degli interventi ai tecnici (migliaia di comuni italiani precaricati) Planning dettagliato con riepilogo interventi per tecnico, settimana e mese aggiornabile con un clic Stampa schede interventi per tecnico e per giorno della settimana 4. Segui l'andamento dell'attività svolta Rapporto esportabile su file excel per i ricambi attesi filtrabile per città Rapporto esportabile su file excel per i ricambi assegnati ai ticket filtrabile per intervallo date, tecnico e status dell’intervento Analisi stampabile degli importi relativi agli interventi in garanzia e fuori garanzia filtrabile per intervallo date, tecnico, zona, apparecchiatura e marca Analisi delle distinte stampabile e filtrabile per intervallo date distinta, intervallo date ordine, numero d’ordine e fornitore Rapporto esportabile su file excel degli interventi assegnati al laboratorio
Parole Chiave: software , gestione , assistenze , tecniche
Link aggiunto: Sep 29, 2022

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